FAQ

 

Kami mengharapkan Anda membaca FAQ dibawah ini, sehingga pertanyaan berulang dapat diminimalisir. Berikut Pertanyaan yang sering diajukan customer GudangImpor :

 Apakah produk di GudangImpor Ori/Asli ?

 Silahkan melihat Term of Use terlebih dahulu. Hanya produk yang memiliki label “ORIGINAL” yang kami garansi keasliannya.

 

 Apakah Barang Ready ?

 Silahkan melihat Term of Use terlebih dahulu. Hanya produk yang memiliki label “READY STOCK” yang saat ini Ready. Beberapa produk di GudangImpor dapat dipesan melalui Pre-Order

 

 Kalau logo di homepage “CLOSED” apakah bisa Order ?

 Logo diatas hanya sebagai penanda bagi Anda yang ingin membeli melalui sistem Pre-Order. Jika Produk yang Anda inginkan memiliki label “Ready Stock” silahkan lakukan Order kapan saja.

 

 Customer Service terkadang lama membalas, kenapa ya ?

 Mohon dimaafkan dan dimaklumi, karena saat ini kami memiliki 3 Customer Service Resmi yang melayani pertanyaan dari pengunjung website. Disarankan untuk bersabar, dan tidak melakukan PING agar antrian pertanyaan Anda tidak diulang dari awal.

 

 Apakah bisa belanja lewat Customer Service ?

 Anda bisa meminta tolong Customer Service kami untuk melakukan registrasi dan melakukan pembelian. Namun, sebaiknya Anda berbelanja via shopping cart di GudangImpor.

 

 Produk-Produk di GudangImpor lebih murah dari yang lain, apakah Gudangimpor First Hand ?

 Kami akan selalu mencari partner-partner yang bisa memberikan Anda penawaran terbaik, sehingga Anda akan mendapatkan harga termurah dibandingkan toko online lainnya.

 

 Apakah saya bisa kirim ke alamat lain/Dropship ?

 Bisa. Jika Anda ingin melakukan dropship, pada saat checkout “uncheck” fitur “Use delivery address as the billing Address” dan isikan Alamat pengiriman Baru Anda pada langkah ke 3. Address 

 

 Bagaimana caranya untuk jadi Reseller ? Dan dapat potongan discount berapa?

 Dear Customer, Anda dapat melihat peraturan Reseller di page Reseller.

 

 Untuk Pre-Order, apakah boleh saya DP kurang dari 50% ?

 Mohon maaf, Minimal pembayaran DP untuk mengikuti Pre-Order adalah 50% dari total produk + Ongkos kirim. Disarankan untuk melakukan pembayaran langsung 100% untuk menghindari bolak-balik ATM.